Política de Privacidade

A SOREN Consult respeita a sua privacidade e trata os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, com qual finalidade e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

• Dados de identificação e contato que você nos fornece (nome, CPF, e-mail, telefone e o serviço desejado) ao usar a consulta de marca, o formulário de solicitação, o formulário de perguntas, o “Fale conosco” ou ao nos contratar. O CPF serve para identificar você com segurança, evitar cadastros duplicados e preparar a proposta e os documentos do serviço pedido;
• Dados do serviço contratado (dados da empresa, sócios, documentos) necessários para executar a legalização, o registro de marca e demais serviços;
• Dados de navegação (cookies e métricas de acesso), quando você consente, para melhorar o site.
• Comunidade de dúvidas (/duvidas): o nome ou apelido e o texto que você publica ficam públicos; o e-mail é opcional, nunca aparece no site e serve só para avisar quando houver resposta (com link para cancelar os avisos). CPF, telefone e e-mail digitados no texto são ocultados automaticamente. Para apagar uma publicação sua, escreva para o e-mail abaixo.

2. Para que usamos

• Responder à sua consulta e apresentar o resultado da busca de marca;
• Entrar em contato para oferecer e executar os serviços solicitados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência do site (com seu consentimento).

3. Base legal (art. 7º da LGPD)

Tratamos seus dados com base no consentimento (formulários e cookies), nos procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido (proposta do serviço desejado), na execução de contrato (serviços contratados) e no cumprimento de obrigação legal, conforme o caso.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com órgãos públicos (INPI, juntas comerciais, Receita) para executar o serviço, e com prestadores que operam nossa infraestrutura (e-mail, pagamento, hospedagem), sempre limitados à finalidade.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta escrever para contato@sorenconsult.com.br.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados e os mantemos apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou ao cumprimento de obrigações legais.

7. Encarregado (DPO)

Dúvidas ou solicitações sobre proteção de dados podem ser enviadas para contato@sorenconsult.com.br.

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